Política de Privacidad

RadHaus Group LLC, operando como Travel Sergeant y Vuela con Rueda. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Quiénes somos

RadHaus Group LLC es una empresa de Texas con sede en El Paso, Texas. Operamos Travel Sergeant y Vuela con Rueda, que ofrecen cursos en línea, una comunidad de membresía, asesorías y un servicio de reserva de vuelos con puntos hecho para ti, para enseñarte y ayudarte a viajar con puntos y millas de tarjetas de crédito. Las preguntas sobre esta política van a [email protected].

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das directamente: tu nombre y correo electrónico cuando te unes a una lista de espera, compras un curso o una membresía, reservas una asesoría o nos escribes; los datos de viaje que compartes en una solicitud de reserva con puntos, como fechas, destinos, número de viajeros y los programas de puntos y saldos que nos cuentas; y la información que pones en cualquier formulario de nuestros sitios. Los datos de tu tarjeta de pago se ingresan en las páginas seguras de nuestro procesador de pagos y nunca los recopilamos ni los guardamos nosotros. También recibimos información técnica básica cuando visitas nuestros sitios, como el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas vistas, por medio de los registros normales de alojamiento y analítica.

Cómo la usamos

Usamos tu información para darte el servicio que pediste, procesar pagos, llevar a cabo tus búsquedas y reservas, enviar confirmaciones y mensajes del servicio, responder tus preguntas y enviarte el contenido educativo y las ofertas a las que te suscribiste. La información técnica la usamos para mantener nuestros sitios funcionando y seguros y para entender qué contenido es útil.

Con quién la compartimos

Compartimos información solo con los proveedores que operan nuestro negocio, y solo lo que cada uno necesita: Stripe para el procesamiento de pagos, Skool para el acceso a cursos y comunidad, Kit para el envío de correos, Calendly para agendar asesorías, Google para los formularios y hojas de cálculo donde quedan las solicitudes de reserva, y Cloudflare para el alojamiento de los sitios. Las solicitudes de reserva con puntos se comparten con aerolíneas o programas de lealtad solo en el paso de la reserva y solo lo necesario para completar una reserva que aprobaste. Nunca vendemos tu información personal. Podemos divulgar información si la ley lo exige.

Seguridad

Protegemos la información con controles de acceso en nuestras cuentas, contraseñas fuertes con autenticación de dos factores donde está disponible, conexiones cifradas en nuestros sitios y formularios, y recopilando lo menos posible. Nunca te pediremos las contraseñas de tus programas de lealtad, y tus puntos permanecen en tus propias cuentas en todo momento. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero revisamos nuestras prácticas conforme cambian nuestras herramientas.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de clientes mientras tu cuenta o servicio está activo y por un periodo razonable después, por motivos de contabilidad, impuestos y soporte. La información de listas de espera y de correo se guarda hasta que cancelas la suscripción o nos pides borrarla.

Tus opciones

Puedes cancelar los correos de marketing en cualquier momento desde cualquier mensaje. Puedes pedirnos qué información personal tenemos sobre ti, pedir una corrección o pedir que la borremos, escribiendo a [email protected]. Respondemos a las solicitudes en un tiempo razonable.

Menores

Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios

Cuando esta política cambie, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha al inicio.